Модуль 03 / 07
RAG-система по базе знаний и бот в Telegram
Обучаем бота отвечать на вопросы сотрудников и клиентов по вашим документам — регламентам, прайсам, инструкциям, накопленной базе знаний. Это не общий ответ «из интернета», а точный ответ с опорой на конкретный документ вашей компании.
Что вы получаете
- Снижение нагрузки на менеджеров и поддержку
- Единая точка доступа к знаниям — прямо в Telegram
- Ответы 24/7, без выходных
- Простое обновление базы — достаточно добавить документ
Бот в Telegram у одного из клиентов отвечает сотрудникам на вопросы по внутренней базе знаний компании, опираясь на реальные документы, а не на догадки модели.
Обсудить задачу →
Отвечаем обычно в течение дня